マーケティング 客数アップの決め手は、繁盛店のルール 従来、客数アップというと、どうしても販促や値引きをして集客をする傾向があります。実は集客のできているお店をいろいろ調べてみると、共通点があることがわかります。そ...続きを読む 2021.12.24 マーケティング集客
店長の役割 店長の役割は規律ある店舗運営を維持すること ●コンプライアンスの遵守は店長の意志次第店舗では、日々いろいろなトラブルや事故が発生します。そういうトラブルや事故の発生の多くは、店舗が決められたルールに基づい...続きを読む 2022.09.09 店長の役割
チラシ広告 「オープン」を訴求した付加価値で集客アップを狙う 当たる企画は、当たらなくなるまで使え「当たる企画は、当たらなくなるまで使え」——これは販売促進の鉄則です。ある企画がヒットしたら、すぐに別の企画を考えるよりも、...続きを読む 2022.09.09 チラシ広告広告集客
リスク管理 店長が管理・指導する労働環境のハラスメント 女性の管理職や、男性と同等に働く女性が増えたことで、女性に対する男性の行動が、問題になり「セクシュアルハラスメント」という言葉が注目されました。それも時代や社会...続きを読む 2022.09.09 リスク管理経営と経理
チラシ広告 そのチラシを見たとき、イベントに行きたくなりましたか? コロナウイルス感染者もだんだんと少なくなってくると、これまで控えていたイベント関連の事業が動き出してきました。しかし、コロナ前の状況とは異なり、イベントの内容も...続きを読む 2022.09.09 チラシ広告広告集客
スタッフ教育 店長は店舗スタッフの服装を清潔感重視で正すこと 店舗で案外軽視されがちなのが店舗スタッフの「外見」です。ところが身だしなみは、細かいところまでは教えてくれないことが多いのです。それどころか店長自身が、服装や外見に無頓着な場合があります。 2022.09.09 スタッフ教育
リスク管理 お客様の「不満」を「好意」に変える方法 人はどうやって動かされるのか、人の心はどんなときに動くのか?考えたことがありますか?クレーマーの問題がよく取り沙汰されたりしますが、提供されたサービスや購入した...続きを読む 2022.01.09 リスク管理
売上計画 最速で売り上げアップする方法は、自店の現状(商圏・競合・内部環境)を把握すること 店長は自分が経営する店舗の周辺地域に、またはこれから出店しようとする地域の環境や住人のことを、できるだけ詳細に把握しておかなければなりません。仕事で通勤客が多く...続きを読む 2022.09.09 売上計画経営と経理
店長の役割 情報や流行に敏感で時流適応できる店長の店は繁盛する 最近は経済新聞を広げて読むサラリーマンも減り、インターネットで流される情報から自分好みの記事を読む時代です。それによっての弊害は、情報に対する視野が狭まり、自分...続きを読む 2022.09.09 店長の役割
リスク管理 店長のための店舗経営に関するリスクマネジメントとは? 日々の店舗経営をしていると、予想外のことが度々起こります。その中で、店長はこれから起きるかもしれない様々なリスクに対して、どう行動すればよいのか? 何を準備した...続きを読む 2022.09.09 リスク管理経営と経理