スタッフ教育 店長
スタッフ教育
集客 お客様へのアフターケアは使用障壁(使えない理由)の解消が重要
利益管理 売上管理と利益確保は、店長自身の数字の変化を敏感に捉える力が試される仕事
店長の役割 もし、急に店長になった時、新任店長に求められること
接客の基本 商品紹介の前にお客様と無駄話で、お互いの警戒心を解く方法
仕事の効率化 店舗スタッフ教育のためのツールや手法について店長が知っておくべきこと
マーケティング 販売計画を作るときに「好景気」と「不景気」では売れるものが違うことを意識すること
利益管理 「安易な値引き」と「利益確保」に走れば店舗経営は破綻する?
利益管理 店舗の営業利益を高めるための経費管理のアイデア
店長の役割 