売上計画 客数アップを図るための集客商品の条件とは？
来店客も世代交代をしていくことを意識して、店舗経営していますか？
馴染みのお客様も歳を取るにつれて、趣味趣向が変化していきます。
だからお店の商品やサービスが合わなくなってきたと感じたら、足が遠ざかってしまい、それは来店客と売上の減少という形で現れてきます。
だから店舗経営者は、つねに来店客数をアップさせる集客方法を考えていかなければいけません。
店舗経営
売上計画 
利益管理 在庫管理で失敗しないために商品回転率と交差比率を考える
倉庫に溜まった大量の在庫。または、いつ来ても同じ商品ばかりが目立つ店舗。
商品が売れずに在庫が溜まっていくと、このような状態になります。
在庫をできるだけ抱え込まないためには、商品回転率を良くすればいい。
そう思うのは簡単ですが、売れなければ店舗の利益には結びつかないので、この商品回転率を正しく理解する必要があります。
利益管理 人件費の無駄を無くす方法
人件費の増減が店舗の利益に直結する 一般に小売業の粗利益率は、そう高いものではない。低い業種では15％前後、高くても50％程度。平均30％というところだろう。こ...続きを読む
リスク管理 経営危機が乗り越えられる店長と、自滅する店長の違い
2020年に起きた新型コロナウィルス騒動で、多くの店舗が経営の見直しを迫られています。 店舗経営を脅かす不安材料は、いつどのような形で何が訪れるか誰も予想できま...続きを読む
売上計画 売上目標達成のために仮説を構築する方法
施策のアイデアが湧き出てきたら、できるだけ具体的に計画をしてみることをお勧めします。
つまり、具体的に仮説を立てて、実際に実行するとどうなるのか？何が起きそうなのか？をイメージするのです。
仮説が立てられなければ、どんなにアイデアがあっても、無鉄砲な計画になってしまいます。それでは店長として失格です！
売り場の改善 商売の基本は老舗から学べ
老舗や一流店と呼ばれるには、それなりの理由があります。
商品などハード面はもちろんですが、特筆すべきは接客というソフト面です。
お客様に対する本当のサービスは何か？ということを学ぶ上でもとても勉強になります。
あなたにとって、老舗や一流店のイメージとは、どんなものでしょうか？
売り場の改善 お客様に伝わりやすく、購買意欲を刺激する店内放送の方法
売り場には常時、有線放送で音楽が流されています。しかしタイムセールがはじまったり、お客様の動きが鈍い時などは、買い物を誘発させるような店内放送が流れます。そこへきちんとお客様に届くような店内放送を流せば、売上アップに貢献できることは間違いありません。
接客の基本 優良顧客を育てる接客とサービスのヒント
お客様に愛してもらえる店舗にするために、お客様にとって喜ばれるサービスを欠かさないようにする。
こう言えば立派ですが、果たしてお客様はサービスを受けるだけで満足するのでしょうか？
時には過剰なサービスが、単に経営者の自己満足に終わってしまうことがあります。
売上計画 売上目標達成のために仮説を構築する力を学ぶ方法
店長として想定した売上目標の達成のための計画や施策は、何案ぐらいありますか？
施策のアイデアが湧き出てきたら、できるだけ具体的に計画をしてみることをお勧めします。
仮説が立てられなければ、どんなにアイデアがあっても、無鉄砲な計画になってしまいます。それでは店長として失格なのですが、計画の発想方法を知っていますか？
売上計画 円滑な店舗営業のために年間52週の販促プランを立てる方法
お店に行くと、いつも同じような商品が並んでいるのに、よく見るとその時期に最適な商品に置き換えられているとこに気づくはずです。 テレビや雑誌で評判になったなど、そ...続きを読む