販促物の企画制作 不景気に当たる値引きチラシは安売りで勝負しない。値引きの理由で勝負する! 景気が回復傾向にあり、所得もちょっと増えたものの、これまで体験から消費税もあがり先行き不安が消えないのが今の消費者。当然、消費者の買い物の仕方が大きく変化してい...続きを読む 2022.09.09 販促物の企画制作集客
リスク管理 商圏分析で繁盛店になるチャンスを見つける方法 店長!自分の経営する店舗は、地域の人々に長年愛されているから、今後も安定した利益が見込めるだろうと安心していませんか?もし店長が経営する店舗がある商圏内で、大型ショッピングモールができたり、競合店が現れると人々はそちらのほうに流れるでしょう。しかし、厳しい環境の中で成長を続けている店舗があります。その秘密は・・・ 2022.09.09 リスク管理売上計画経営と経理
チラシ広告 広告による「安心感」「信頼感」の演出で来店しやすくすること ウイルス感染症対策も徹底されているなど、安全に来店できることは昨今とても重要な要素となっています。店に安心して行くことができる雰囲気をチラシで伝えることは、集客...続きを読む 2022.09.09 チラシ広告広告集客
リスク管理 スタッフからの進言を真摯に受け入れる度量の大きな店長は、経営を窮地が救うことができる 起業して苦労を乗り越えて経営してきた店長ほど、スタッフからの苦言を素直に受け入れることは心理的に難しいのではないでしょうか。店長の機嫌が怖くて苦言を呈してくれるスタッフがいない。そんな状況で店舗にふりかかる危機的状況を回避したり、乗り越えたりできるのでしょうか? 2021.12.30 リスク管理店長の役割経営と経理
広告 集客に必要な販促計画と効果的な利用媒体とは? 経営店舗のなリたい未来に最速で近づく「店の売上げを上げるには、三つの方法があります」店の売上げは、新規客を集客して名簿化し、それを固定客化することの連続で伸びて...続きを読む 広告販売演出のコツ集客
接客の基本 お客様を不快にさせない接客。店舗の格が伝わる身だしなみ、態度、姿勢とは? どんな場面でも人と接する場合に自分の身だしなみを気にするというのは、社会人として最低限の心遣いです。それはお店でも同じ事が言えます。特にはじめて入るお店は、お客様は何らかの期待をもって第一歩を踏み出します。その一歩目に映る店員の姿は、店舗の内装以上に大切な接客の基本かもしれません。 2022.09.09 接客の基本
利益管理 在庫管理で失敗しないために商品回転率と交差比率を考える 倉庫に溜まった大量の在庫。または、いつ来ても同じ商品ばかりが目立つ店舗。商品が売れずに在庫が溜まっていくと、このような状態になります。在庫をできるだけ抱え込まないためには、商品回転率を良くすればいい。そう思うのは簡単ですが、売れなければ店舗の利益には結びつかないので、この商品回転率を正しく理解する必要があります。 2022.09.09 利益管理経営と経理
広告 集客に貢献!シナジー効果を発揮する広告の作り方 販売促進を狙った広告タイトルは、大きな目で見ると似たものばかり。消費者からみれば、広告をみた第一印象でどこの店舗の広告なのか?ということがはっきりと差別化できないので、広告の訴求力が半減します。シナジー効果を狙った広告タイトルをアピールすることで、他店の広告との違いを明確にして集客を誘うことを考えます。 2022.09.09 広告集客
集客 店舗の成熟期から展開期の顧客管理とは? 顧客からの支持率一番を獲得するために行うことより効率的な顧客管理でわかりやすい管理指標は、販促費です。一般販促としてチラシや新聞広告を活用している店舗であれば、...続きを読む 2022.09.09 集客顧客管理
店長の役割 大型店を経営する店長の役割とは? 核店舗となる百貨店や量販店、テナントの大型専門店などの店長には、小型店の店長とは違った仕事や役割が生じます。比べものにならないぐらいより高いマネジメントカが必要となります。 2022.09.09 店長の役割