接客の基本 店長
接客の基本
接客の基本 買い物客の心に刺さる。数字のの心理マジックを使った接客方法
リスク管理 情報漏えいは店長の責任、個人情報の保護を考えよう
接客の基本 接客の基本とは、店員自身の姿勢と態度にあり
スタッフ教育 多忙な店長ほどスタッフと話す時間を設けなければならない
売り場の改善 定期的に売場を変更し、お客様の楽しみを作ることで固定客が増える。繁盛店の秘密を暴露
店長の役割 情報や流行に敏感で時流適応できる店長の店は繁盛する
売上計画 集客の基本はディスカウントセールをやらないこと
接客の基本 仕事の理念がなくては本物の接客サービスにならない
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