利益管理 人件費の赤字を無くす入時生産性と労働分配率の考え方 人件費を節約するために、人材を減らしたり、セルフサービスなどを取り入れて作業自体を減らしたり、様々な工夫をしていますが、人件費のコントロールを誤ると、店舗自体の存続が危うくなる可能性があります。人件費のコントロールは、数値では測れないマインドのコントロールも含まれるだけにとても難しいものです。 2022.09.09 利益管理売上計画経営と経理
接客の基本 優良顧客を育てる接客とサービスのヒント お客様に愛してもらえる店舗にするために、お客様にとって喜ばれるサービスを欠かさないようにする。こう言えば立派ですが、果たしてお客様はサービスを受けるだけで満足するのでしょうか?時には過剰なサービスが、単に経営者の自己満足に終わってしまうことがあります。 2022.09.09 接客の基本
ネットショップ経営 ネットショップ、実店舗の年間販促スケジュールと販促予算の考え方 ずっと以前から商売をやるなら年間販促スケジュールを立てるほうが、無駄がなく経営もやりやすいと言われています。特に季節に左右される商品を扱っているなら、それは常識...続きを読む 2022.09.09 ネットショップ経営売上計画経営と経理