集客 お客様へのアフターケアは使用障壁(使えない理由)の解消が重要 購入商品への満足度が再購入の生命線CRM(顧客管理)に大きく関わるアフターフォローのうち、アフターケアについて考えます。あなたが昨年購入した商品の中で、「買って...続きを読む 2022.09.09 集客顧客管理
売上計画 店舗が成功する秘訣は計画実行後の検証にある 店長、計画したこと、思いついたアイデアを実行して、その成果はどうでしたか?上手くいった? あまり結果がよくなかった? では次はこれにチャレンジしよう!って、ちょ...続きを読む 2022.09.09 売上計画経営と経理
ネットショップ経営 ネットユーザーのインターネットショッピングおける購買傾向について インターネットにおけるユーザーの購買行動の変化について考えてみましょう。店頭で購入するよりも、ネットショップで購入したほうが、何割も安くお得に商品が買えるという...続きを読む 2022.09.09 ネットショップ経営
スタッフ教育 カリスマ店員の育て方とは?人を否応なしに惹きつける資質の手に入れる方法 カリスマ店員がいる店は、その店員目当てにお客様が来店してくれます。そんな店員が1人だけではなく、全ての店員が販売においてある種の「カリスマ性」を発揮することがで...続きを読む 2022.09.09 スタッフ教育
マーケティング 飲食店が新規開店を成功させる2段階オープン実践法 経営コンサルタントがよく勧める新店オープン計画は、2段階オープン法です。このべースには、「3回安定. 10回固定の法則」というものがあります。●3回安定の法則お...続きを読む 2022.09.09 マーケティング販売演出のコツ集客
接客の基本 お客様から信頼され、親しまれる販売スタッフになるための方法 お客様に勧めた商品を購入してもらうためには、どんな接客トークをすればいいのか? そのために必要なこととは、マーケティングを意識するのでしょうか? 商品の仕様を覚...続きを読む 2022.09.09 接客の基本
広告 集客広告に必要な販促費は?理想は販促費ゼロでも固定客が増え続けること 販促費は、いったいどのくらいかけるべきなのか?先行きの見えにくい状況の中で悩ましい問題です。大手を振って人を店に呼び込むこともはばかれる社会の中で、ただじっと指をくわえてお客様を待っていても来てくれません。やはり状況を見据えながら、販促は必要です。 2025.11.23 広告集客
スタッフ教育 店舗スタッフに役割や責任を理解させて、優秀な人材を育てる方法 「スタッフに任せるより自分がやったほうが早くて正確だ」と言って、雑務をしてしまう店長がいます。その店長を見て、スタッフのリーダーも自分がやったほうが上手くできる...続きを読む 2022.09.09 スタッフ教育
広告 集客に必要な販促計画と効果的な利用媒体とは? 経営店舗のなリたい未来に最速で近づく「店の売上げを上げるには、三つの方法があります」店の売上げは、新規客を集客して名簿化し、それを固定客化することの連続で伸びて...続きを読む 広告販売演出のコツ集客
販促物の企画制作 集客に成功する3大原則を知っていますか? 集客に成功する3大原則を知っていますか?集客の大原則には三つあります。・店の違い、商品の違いなどの「違い」をどれだけお客様に伝えられるか・「目立つ」こと。・「わ...続きを読む 販促物の企画制作販売演出のコツ集客