「 ネットショップ成功法則 」一覧

期限や納期を提示すること。お客様に信頼と安心を与えるネットショップの絶対ルール

期限や納期を提示すること。お客様に信頼と安心を与えるネットショップの絶対ルール

忙しい人々のお買い物を手助けするのがネットショップの役割です。 限られた時間の中で、商品やサービスを見てもらうには「どの程度の時間で商品やサービスを受けることができるのか」について明確に教えてあげる必要がネットショップにはあります。

ネットショップの整理された情報が伝達のスピード感を生み、売上げを増やす!

ネットショップの整理された情報が伝達のスピード感を生み、売上げを増やす!

例えば欲しい商品がほぼ決まっていて、ネットショップにアクセスして目的の商品ページを表示させたとき、最初に表示されるのが多の商品のバナー画像でいっぱいだったらどう思いますか? そんなショップをよく見かけます。訪問してくれるお客様は、自分が購入したい商品に関する情報を、できるだけすぐに知りたいと思っています。 ショップ側はその要望に応えるために、スピード感のある情報提供をしなければいけません。

無料提供の商品やサービスを効果的に訴求するネットショップ経営術

無料提供の商品やサービスを効果的に訴求するネットショップ経営術

本来有料である物が無料で付いてくる。 もちろん条件付きだけど、ショップを訪問するお客様にとっては、ちょっとしたサプライズです。 ネットショップの場合、無料サンプルの提供の際、メールアドレスや顧客属性のデータの情報(男女や年齢など)を集めることで、「今後、商品情報のお知らせを受け取る」としたお客様に対して、販促メールを送るなど、以降の商品の販促につなげることができます。

集客方法の決め手は、先手・先手を打つこと

集客方法の決め手は、先手・先手を打つこと

 店長であれば毎日の社会動向をテレビやネットニュースなどでチェックしていると思います。 ただし、何を目的にチェックしているのか? という意識の持ちようが集客に影響することご存じですか?「お客様との会話の話のネタに」というのもあるでしょうが、やっぱり目的は集客への意識です。いつもの惰性で店舗を営業しても先細りするだけです...

ネットショップ、実店舗の年間販促スケジュールと販促予算の考え方

ネットショップ、実店舗の年間販促スケジュールと販促予算の考え方

ずっと以前から商売をやるなら年間販促スケジュールを立てるほうが、無駄がなく経営もやりやすいと言われています。 特に季節に左右される商品を扱っているなら、それは常識だと思います。その他にも消費者にとって魅力ある店舗にするために、年間販促企画は必須だと思います。 世間の話題の種を誰よりも先に拾って、競合ライバルより先に動き...

誰に対して商品購入後のメリットを伝えているのですか?

誰に対して商品購入後のメリットを伝えているのですか?

商品のメリットの訴求を、より徹底するために効果的なのは、商品を強く売り込むためのページに「どんな人向けの商品なのか」、つまり商品の対象を明確に書く必要があります。 例えば、あるセミナー告知のページがあったと仮定します。 そこでは「このセミナーを受講してほしい」と思う人たちを対象という形で提示することになります。 もしそ...

売れるネットショップの商品紹介ページは、顧客の視点で購入メリットを提案している

売れるネットショップの商品紹介ページは、顧客の視点で購入メリットを提案している

ネットに限らず、昔から消費者が商品を買う際は何らかの「動機」があります。 それは衝動買いの時でも同じです。無意識に商品を購入するのは、お酒に酔ってでもない限り、正常な意識ではあり得ないことです。 ネットではその「動機」が検索ワードになって、検索結果に表示されたショップに訪問してきます。 あなたのネットショップにも、お客...

公開時期の長いネットショッブの売上が、鈍化しているって本当?

公開時期の長いネットショッブの売上が、鈍化しているって本当?

2009年以後、それまでの間売れていたネットショップの売上の伸びが鈍化するようになりました。 しかし、経済産業省の統計を見るとネット販売B2Cそのものは伸びています。 考えられる理由は大手量販店がネット販売に参入してきて、その信用力を背景に、インターネットでの売上を伸ばしていることです。今では通販大手の楽天に限らず、大...

通販サイトの集客アップに、消費者に検索されているキーワードを予測が必要な理由

通販サイトの集客アップに、消費者に検索されているキーワードを予測が必要な理由

競合他社のショッピングサイトに負けないために勝負する商材を決めても、そのあとで失敗しないために意識しなければならないことがあります。 消費者が「こんな物が欲しいなぁ」「あれが欲しいけどどこに売ってるかな?」と思ったときに、Yahoo!検索やGoogleなどの検索エンジンを利用して検索する消費者が、どのようなキーワードで...

ネットユーザーのインターネットショッピングおける購買傾向について

ネットユーザーのインターネットショッピングおける購買傾向について

インターネットにおけるユーザーの購買行動の変化について考えてみましょう。 店頭で購入するよりも、ネットショップで購入したほうが、何割も安くお得に商品が買えるということは、だいぶん世間に浸透してきました。 もはやリアル店舗の存在は、実物を確認するためのショールームとさえ言われて、従来のやり方に固執している店舗や、フットワ...

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